境外智能客服客服的主要工作指标,境外智能客服客服的主要工作指标有哪些

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的主要工作指标的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的主要工作指标的解答，让我们一起看看吧。什么是...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的主要工作指标的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的主要工作指标的解答，让我们一起看看吧。

1. 什么是猎头，猎头的主要工作是什么？

什么是猎头，猎头的主要工作是什么？

猎头就是帮助不愁工作的人找到更适合他的工作。而现在猎头，已经成为普通大众求职的必需渠道了。

十年猎头经验的老王认为，猎头的工作有3点：

1、帮助客户搜索到适合客户的优秀人才。帮助客户搜索人才，这一点大家都知道，已经吃成为企业招聘的必须渠道。上次，一个朋友开玩笑说，如果哪家公司不用猎头招聘，只能说明这家公司土到渣了。但说的未必正确，只能说明，该公司不缺少“人才”或没有意识到人才的重要性，或根本就不知道怎么寻找人才。

老王碰到一家公司，当听说猎头这么贵的时候，就拒绝使用猎头招聘。自己公司招聘了5位招聘人员进行人员招聘。搞了1一年多，没有把公司人才空缺填补完整。同时，也导致项目滞后竣工。

一次，他见到老王说，早知道当初接受你老王的建议，使用猎头招聘。谁知道最后，自己公司人员招聘成本远高于猎头招聘的成本。

2、对优秀人才进行更好的职业指导，让人才变得更优秀。优秀猎头都有一个拿手的绝活，就是可以帮助职业经理人进行职业指导。老王一直说，作为猎头，如果不会做人才匹配和帮助职业经理人进行职业指导，只能说明这位猎头非常low。

凡是老王1对1交流的职业经理人，哪怕不适合老王推荐的职位，但老王都会帮助他进行职业指导，有付费的，也有免费的，但大部分都是付费的。这样，可以保证职业经理人少走弯路。

3、随便帮助公司进行中高层或技术人员的裁员。很多人都知道猎头可以帮助公司招聘、搜索人才，却不知道猎头还可以帮助公司进行人才裁员。老王给你讲一个案例！

一次，一家互联网公司有一些不错的技术人员，由于项目放弃了，想进行裁员，但公司高层考虑到裁员成本过高。就主动找老王进行帮助，并支付了费用。

老王和老王的团队，用不到两周的时间，把他们准备裁员的团队基本上全部挖到另外一家公司。只有一个人，为了想让公司赔偿，没有离职，等待公司裁员。

猎头，简言之就是物色人才的人，是帮助客户企业找到需要的人才。由于猎头的付费模式一般是大比例服务费用在人才到岗后付费，其中尾款一般是试用期后才收取，所以猎头服务的企业和职位一般会相对优质。

猎头的另外的说法叫做高级人才寻访。“头”指智慧、才能集中之所在，“猎头”也可指猎夺人才，即发现、追踪、评价、甄选和提供高级人才的行为。在国外，这是一种十分流行的人才招聘方式，香港和台湾地区把它翻译为“猎头”，大陆也称之为猎头，意思即指“网罗高级人才或挖掘高端人才” 。

猎头公司能帮助客户雇主们就所招职位正确地评估其期望值，确定一个切实可行的入职条件及薪酬待遇。猎头顾问及时向面试人选提供客观真实的意见反馈，并及时向雇主提出建议。

作为招聘专家，猎头顾问能进行有效的对面试人选的背景调查，并能从有关人士甚至能从那些不愿发表意见的人士口中得到有关面试人选过去的工作表现及背景情况。启用猎头为公司寻找高端人才，可以大幅节减企业的时间成本。当涉及到现有在职人员被顶替的情况，通过猎头公司招聘还可以不需要担心泄密。

猎头公司通常都专精于各自有优势的行业。猎头顾问长期接触这些行业的精英分子，这个过程长达数年，人脉关系极广。当然这些，都需要调动很多的人力和***。目前国内猎头公司的收费一般为年薪的20-30%，优秀的猎头公司收费是年薪的三分之一。猎头工作是一项极费时间而又敏感的过程。专业的猎头公司收费高昂不是没有道理的。

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的主要工作指标的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的主要工作指标的1点解答对大家有用。